Вы можете оформить заявку на подключение одним из трех удобных для вас способов:
— Заполнив заявку на нашем сайте.
— Отправив электронный запрос на info@vconnect.ru, обязательно укажите точный адрес, где Вы хотите установить интернет.
— По телефону центра поддержки клиентов 8 (800) 2000–850.
Наши специалисты проведут предварительную оценку возможности вашего подключения и обязательно свяжутся с Вами.

— Паспорт/военный билет.
— Точный адрес, где должна производиться установка.
— Контактную информацию (телефон/ e-mail).

С момента подачи заявки при наличии технической возможности не более 3–5 дней.

Установка производится силами наших технических специалистов, которые придут в согласованное с вами время, выслушают ваши пожелания по установке, ознакомят со стандартами монтажа компании Virgin Connect и качественно выполнят свою работу.

Основное отличие в том, что для стандартного подключения к вашему зданию не нужно прокладывать кабель – ни телефонный, ни выделенный медный или оптический (согласование и строительство таких линий занимает длительное время). На крышу будет установлена антенна, которая по радиоканалу связывается с базовой станцией. Основное преимущество подключения по радиоканалу – в скорости выполнения заказа. Сегодня вы заключили с нами договор, а завтра вы уже работаете в интернете.

Каждому клиенту при подключении бесплатно выдаётся частный IP-адрес. Маршрутизируемый публичный IP адрес подключается отдельной услугой.