Оборудование, использованное в наших сетях, хорошо защищено. Его нет на открытом рынке, поэтому возможность влияния помех от посторонних устройств, а также несанкционированного доступа к сети сведена к минимуму.

Наши сертификаты безопасности прошли все необходимые процедуры и мы гарантируем безопасную работу в нашей сети. Но в некоторых браузерах может возникать такая ошибка. Рекомендуем использовать Internet Explorer. Для того чтобы подобные ошибки при работе в сети не повторялись, внесите данные об этих сертификатах в ваш компьютер.

— Диапазон 5,9–6,4 ГГц не имеет аналогов за рубежом и используется Virgin Connect с минимальным помеховым воздействием;
— Обеспечение помехоустойчивости. Современные адаптивные методы модуляции (OFDM64, OFDM256);
— Возможность передавать мультисервисный трафик по радиоканалу (видео, голос, файлы);
— Гарантированные скорости. Для каждого абонента предоставляется гарантированная ширина полосы;
— Мониторинг всего (включая абонентские комплекты) сетевого оборудования с использованием разнообразных современных систем.

Такие сложности обычно возникают с популярными бесплатными ресурсами интернета, которые просто не справляются с нагрузкой. Если у вас низкая скорость скачивания файлов с одного сайта, в то время как скорость скачивания с других сайтов высока и стабильна, значит, вы обратились именно к такому загруженному серверу, и повлиять на ситуацию могут только владельцы этого ресурса.

В одном случае указана скорость интернет-соединения (в килобитах), а в другом — скорость скачивания (в килобайтах). Отношение байта к биту — 1:8. Таким образом, скачивание происходит на скорости 256 Кбит/сек, только отображается она не в Кбит/сек, а в Кбайт/сек.

В случае переезда клиента предоставление услуги вместе с оборудованием может быть перенесено при наличии технической возможности.

Можно приобрести дополнительное устройство маршрутизатор (роутер), который будет самостоятельно поддерживать VPN-соединение и распределять его на все подключенные компьютеры. К роутеру можно подключить до четырех компьютеров, каждый из которых получит доступ в интернет и локальную сеть.

Обычно это происходит, если ваш компьютер заражён «троянской программой», которая меняет параметры соединения. В частности, меняется адрес сервера на 8,,10… и т.д. «Трояны» попадают в ваш компьютер с сомнительных развлекательных сайтов. В качестве временного решения можно удалить существующее соединение и создать новое. Однако, обратите внимание, что после перезагрузки компьютера вирус снова собьет все настройки. Так будет продолжаться до тех пор, пока вы не «вылечите» свой компьютер, установив антивирусную программу.

Наше оборудование проверено государственной санитарно-эпидемиологической службой РФ и имеет сертификат, подтверждающий соответствие излучения оборудования принятым нормам и безопасность его использования.

Оборудование выдерживает температурный режим работы от –50°С до +50°С, внешние блоки герметичны. Грозозащиты установлены на базовых станциях сети и ключевых абонентских комплектах.